Πολιτική Επιστροφών, Αλλαγών & Ελαττωματικών Προϊόντων

1) Πολιτική Επιστροφής & Αλλαγής Προϊόντων

• Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία του. Συνιστάται να δοκιμάσει το προϊόν χωρίς να αφαιρέσει καρτελάκια/ετικέτες, ώστε να επιβεβαιώσει ότι ανταποκρίνεται στην επιλογή του.
• Για προϊόντα που αποτελούν ανταλλακτικά, ο έλεγχος πρέπει να γίνει χωρίς το προϊόν να χρησιμοποιηθεί σε όχημα. Σε αντίθετη περίπτωση, θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε και η επιστροφή/αλλαγή δεν γίνεται δεκτή.
• Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή/επιστροφή, οφείλει να μας ενημερώσει άμεσα ηλεκτρονικά μέσω email στο info@iracing.gr.
• Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιστροφή/αλλαγή είναι το προϊόν να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Χωρίς την απόδειξη αγοράς, η αλλαγή/επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

• Να μην είναι χρησιμοποιημένο ή/και φθαρμένο.
• Να μην έχει πλυθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημιά.
• Να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα ή καρτελάκι.
• Να μην λείπει και να μην έχει τροποποιηθεί η συνοδευτική συσκευασία, η οποία αποτελεί μέρος του προϊόντος. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να μην κολλάτε ετικέτες ή ταινίες συσκευασίας πάνω στη συσκευασία.

• Η αποστολή του προϊόντος προς επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις: (α) ελαττωματικού προϊόντος ή (β) αποστολής λανθασμένου προϊόντος.

Διεύθυνση επιστροφής: Καστοριάς 33, Βοτανικός, Αθήνα, Τ.Κ. 10447
Τηλέφωνο: 210 3460072

Εφόσον ο πελάτης έχει επιλέξει το νέο προϊόν που επιθυμεί και μας έχει ενημερώσει, και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, αποστέλλουμε το νέο προϊόν στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την εγγραφή/παραγγελία, εντός 15 εργάσιμων ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι το νέο προϊόν είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική αγορά.

Αν υπάρχει διαφορά στην τιμή του νέου προϊόντος, η εξόφληση της διαφοράς μπορεί να γίνει:

• Με αντικαταβολή κατά την παράδοση.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

  ALPHA BANK
  SWIFT/BIC: CRBAGRAA
  IBAN: GR7301401060106002330000330

  NBG BANK
  SWIFT/BIC: ETHNGRAA
  IBAN: GR8701101670000016700163815

  Δικαιούχος/Στοιχεία: IRACING S.M.P.C., Καστοριάς 33, 10447 Αθήνα

Σε περίπτωση κατάθεσης, για να προχωρήσει η αποστολή, παρακαλούμε να αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης με email στο info@iracing.gr.

2) Πολιτική Επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων

• Η iracing.gr συσκευάζει τα προϊόντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ώστε να φτάνουν χωρίς φθορές. Αν παραλάβετε δέμα με σοβαρή ζημιά στη συσκευασία που έχει επηρεάσει και το προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να εξετάσουμε τη διαδικασία επιστροφής.
• Ελαττωματικό θεωρείται προϊόν με αποδεδειγμένο και εμφανές κατασκευαστικό ελάττωμα. Ζημιές που προκύπτουν από χρήση/φθορά μετά από ένα (1) μήνα από την αγορά δεν θεωρούνται κατασκευαστικό ελάττωμα.
• Σε περίπτωση διαφωνίας ως προς το ελάττωμα, η iracing.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποστείλει το προϊόν στον κατασκευαστή για έλεγχο. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 10–15 ημέρες. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη εξυπηρέτηση και ενημέρωσή σας.